Fidélisation client : faites revenir vos clients en magasin, sans carte à gérer
Le client revient quand on pense à lui.
Fidéliser, c’est être là au bon moment : quand le produit revient, quand le prix baisse, quand le client en a besoin. Kwalead :
Récompense
avec la cagnotte
Prévient
quand le produit revient
Se souvient
des préférences
Fait revenir
au bon moment
Cagnotte, alertes et préférences retenues par l’IA : vos clients reviennent au bon moment.
Mission confiée à l’agent · exemple
Agent Lila« Préviens-moi quand le collagène marin repasse sous 45 € près de chez moi »
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La fidélisation client se joue entre deux visites
Fidélisation d’hier
Une carte en carton ou une application de plus, vite oubliées.
Fidélisation avec Kwalead
Une alerte utile au bon moment, une cagnotte qui s’accumule, une assistante qui se souvient.
Un client fidèle n’attend pas une promotion : il attend qu’on pense à lui au bon moment.
Comment Kwalead fidélise vos clients
1. Il retient
Lila se souvient des préférences du client : taille, marque, produit habituel.
2. Il prévient
Le client est alerté quand son produit revient ou que le prix baisse près de chez lui.
3. Il récompense
La cagnotte s’accumule à chaque achat et se dépense chez vous.
Faites revenir vos clients sans carte ni application à gérer.
Une fidélisation client qui fait revenir en magasin
Votre espace pro · exemple
Ce que vos clients attendent chez vous
à moins de 2 km de votre magasin
0
Retour en stock : baskets 42
Pas encore chez vous
0
Collagène marin
En stock chez vous
0
Crème solaire bio
En stock chez vous
Mesuré par l’IA de Kwalead, mis à jour chaque semaine
La cagnotte Kwalead
Vos clients cumulent et reviennent la dépenser.
Les alertes de retour en stock
Le client est prévenu dès que le produit est disponible chez vous.
Les préférences retenues
Lila propose le bon produit, au bon client, au bon moment.
Les avis après passage
Chaque visite peut devenir une recommandation.
Lila se souvient de chacun de vos clients
Côté client, Lila retient les préférences et prévient quand le produit habituel est disponible près de chez lui.
Côté pro, elle vous dit ce que vos clients attendent et tient votre stock à jour.
Vous n’avez rien à paramétrer. Vous parlez, elle fait.
Et aussi, dès aujourd’hui
Recherche vocale, texte, scan et photo
La réponse en une phrase, à voix haute
Le badge « Stock vérifié » (stock confirmé dans les 24 h)
Click & Collect, mise de côté et alertes client
Votre stock mis à jour à la voix
Le radar de demande envoyé chaque semaine
Faites revenir vos clients
Un abonnement, pas de publicité au clic : ceux qui vous cherchent près de chez eux vous trouvent.
Aller plus loin
Questions fréquentes sur la fidélisation client
Qu’est-ce que la fidélisation client ?
La fidélisation regroupe ce qui fait revenir un client : récompenses, attention personnalisée, service et rappels au bon moment.
Comment fidéliser ses clients en magasin ?
En étant utile entre deux visites : prévenir quand un produit revient, récompenser les achats, se souvenir des préférences.
Faut-il une carte de fidélité ?
Non. Avec Kwalead, la cagnotte et les alertes fonctionnent sans carte ni application à gérer.
Comment fonctionne la cagnotte Kwalead ?
Le client cumule à chaque achat éligible et peut ensuite utiliser sa cagnotte ou la retirer selon les conditions du service.
Les alertes ne sont-elles pas intrusives ?
Elles ne partent qu’avec l’accord du client et seulement sur ce qu’il a demandé à surveiller.
Comment mesurer la fidélisation ?
En suivant les retours en magasin, les alertes suivies d’une visite et l’usage de la cagnotte.