Click and collect pour votre magasin : vos clients réservent en ligne, viennent chez vous
Sans site e-commerce. Sans rien installer.
Vos clients trouvent votre produit sur Kwalead et voient qu’il est en stock dans votre boutique. Ensuite :
Ils réservent
en deux gestes
Vous préparez
la commande reçue
Ils sont prévenus
quand c’est prêt
Ils entrent
et achètent souvent plus
Vos clients réservent votre stock en ligne et viennent le retirer chez vous. Sans site e-commerce.
Exemple de réservation
Lila · IABaskets running
En stock · 3 pièces · 600 m
0+
points de vente
0+
produits géolocalisés
0+
membres
Le click and collect : vérifier avant de se déplacer
Sans certitude
Le client ne sait pas si le produit est là : il commande en ligne ailleurs.
Avec le click and collect
Il voit le stock, réserve, et vient chercher : il est sûr de repartir avec.
C’est le drive to store le plus direct qui soit : la vente est faite avant même qu’il pousse la porte.
Comment fonctionne le click and collect avec Kwalead
1. Le client réserve
Il trouve votre produit — à la voix, au clavier ou en scannant — voit votre stock et réserve en ligne.
2. Vous préparez
La commande arrive dans votre espace pro et sur votre téléphone. Le stock de votre magasin se met à jour tout seul.
3. Il vient chercher
Il est prévenu quand c’est prêt et passe à l’heure qui l’arrange. Une visite en boutique, une vente déjà faite.
Activez le Click & Collect en quelques minutes, sans site e-commerce.
Une solution click and collect pensée pour le magasin
Votre espace pro · exemple
Commandes Click & Collect
Magasin du centre · aujourd’hui
Baskets running · 42
Sophie M. · retrait 18 h
Crème solaire bio SPF 50
Karim B. · retrait 17 h 30
Collagène marin · 1 mois
Julie R. · retrait demain
Stock du magasin mis à jour à chaque réservation
Sans site e-commerce
Votre catalogue et votre stock suffisent. Kwalead vous rend visible et prend les réservations.
Stock juste, magasin par magasin
Chaque réservation bloque l’article dans le bon magasin. Pas de double vente, pas de client déçu au comptoir.
Commandes suivies de bout en bout
Reçue, en préparation, prête, retirée : vous et votre client savez toujours où elle en est.
Vous ne payez que quand vous vendez
Une commission transparente sur chaque commande, sans coût caché. Le détail est public.
Lila, l’assistante IA, accompagne chaque réservation
Côté client, Lila trouve le magasin qui a le produit, compare, et prépare la réservation à la voix : « mets-le de côté ».
Côté pro, Lila vous signale les commandes à préparer et vous aide à garder votre stock à jour, même en le lui disant à voix haute.
Vous n’avez rien à paramétrer. Vous parlez, elle fait.
Et aussi, dès aujourd’hui
Paiement en ligne sécurisé ou mise de côté
Alertes client quand la commande est prête
Le badge « Stock vérifié » (stock confirmé dans les 24 h)
Recherche vocale, texte, scan et photo
Votre stock mis à jour à la voix
Plusieurs magasins gérés depuis un seul espace
Activez le Click & Collect dans votre magasin
Pas d’abonnement caché, pas de site à construire : une commission seulement quand vous vendez.
Aller plus loin
Questions fréquentes sur le click and collect
Qu’est-ce que le click and collect ?
Le click and collect (ou « click & collect ») permet à un client de réserver ou d’acheter en ligne un produit disponible dans un magasin, puis de venir le retirer sur place. Il combine la simplicité d’Internet et la visite en boutique.
Faut-il un site e-commerce pour proposer le click and collect ?
Non. Avec Kwalead, votre catalogue et votre stock suffisent : vos produits sont visibles sur Kwalead et les réservations arrivent dans votre espace pro.
Combien coûte le click and collect avec Kwalead ?
Une commission sur chaque commande, plus de petits frais fixes par article, détaillés publiquement sur la page des commissions. Vous ne payez que quand vous vendez.
Comment éviter de vendre un article qui n’est plus en stock ?
Chaque réservation bloque l’article dans le magasin concerné, et votre stock se met à jour tout seul. Le badge « Stock vérifié » montre aux clients que vous l’avez confirmé récemment.
Le client paie-t-il en ligne ?
Il peut payer en ligne de façon sécurisée, ou simplement faire mettre l’article de côté et payer en magasin.
J’ai plusieurs magasins. Est-ce compatible ?
Oui : chaque magasin a son stock et reçoit ses propres commandes, et vous suivez tout depuis un seul espace pro.